Lemlist fait partie de ces outils qui reviennent dans toutes les conversations quand on parle de cold emailing. Et pour cause : c’est un des rares à avoir vraiment innové sur le sujet ces dernières années.
Mais entre le marketing et la réalité terrain, il y a parfois un fossé. Voici mon avis après plusieurs campagnes lancées sur la plateforme.
Lemlist en 30 secondes
Lemlist est une plateforme d’outreach multicanal — principalement de l’email à froid, mais aussi LinkedIn et téléphone depuis les dernières mises à jour. L’outil est français (cocorico), fondé par Guillaume Moubeche, et s’est fait connaître grâce à ses fonctionnalités de personnalisation d’images et de vidéos dans les emails.
Depuis, la plateforme a beaucoup évolué. On est passé d’un simple outil d’emailing à une suite de prospection complète avec base de données de contacts, enrichissement, et séquences multicanales.
Ce qui fonctionne bien
La personnalisation des emails, c’est du lourd
C’est là que Lemlist a commencé, et c’est toujours leur point fort. Tu peux personnaliser tes emails bien au-delà du classique « Bonjour {prénom} ». Images personnalisées avec le logo du prospect, landing pages dynamiques, variables custom — le niveau de personnalisation est vraiment poussé.
Et ça marche. Mes taux d’ouverture sur Lemlist tournent autour de 65-70%, avec des taux de réponse de 8 à 15% selon les campagnes. C’est largement au-dessus de la moyenne du cold email classique (qui plafonne souvent à 3-5%).
La base de données B2B intégrée
Lemlist a ajouté une fonctionnalité qui change pas mal la donne : une base de données de plus de 450 millions de contacts B2B. Directement dans l’outil. Tu cherches « Directeur commercial, PME, France » et tu as ta liste de prospects avec emails vérifiés.
C’est un peu le même principe qu’Apollo, mais intégré nativement dans ton workflow de prospection. Moins besoin de jongler entre 3 outils. La qualité des données est correcte — pas parfaite, mais suffisante pour lancer des campagnes sans enrichissement externe.
Les séquences multicanales
Lemlist ne se limite plus à l’email. Tu peux maintenant créer des séquences qui combinent :
- Email à froid
- Actions LinkedIn (visite de profil, connexion, message)
- Appels téléphoniques (avec intégration Aircall/Ringover)
- Étapes manuelles avec rappels
C’est un positionnement similaire à Waalaxy, mais avec l’email comme canal principal plutôt que LinkedIn. Si ta stratégie est « email first, LinkedIn en support », Lemlist est plus adapté. Si c’est l’inverse, regarde plutôt Waalaxy.
Là où ça coince
La courbe d’apprentissage
Soyons honnêtes : Lemlist n’est pas l’outil le plus intuitif du marché. Quand tu arrives pour la première fois, entre la configuration du domaine d’envoi, le warm-up des emails, les variables de personnalisation et les conditions de séquences… ça peut faire beaucoup.
J’ai vu des commerciaux mettre 2-3 jours avant de lancer leur première vraie campagne. C’est pas dramatique, mais comparé à Waalaxy où tu es opérationnel en 30 minutes, ça se note.
Le warm-up, passage obligé
Pour que tes emails ne finissent pas en spam, il faut « chauffer » ton domaine d’envoi. Lemlist intègre un outil de warm-up (lemwarm), mais ça prend 2-3 semaines avant de pouvoir envoyer du volume. C’est pas un défaut de Lemlist — c’est la réalité du cold email — mais c’est quelque chose que beaucoup de débutants ne prévoient pas.
Le prix pour les petites équipes
Lemlist démarre à 32€/mois pour le plan « Email Starter », mais pour avoir les fonctionnalités multicanales et la base de données, il faut passer au plan « Multichannel Expert » à 79€/mois par utilisateur. Pour une équipe de 5 commerciaux, ça fait vite 400€/mois.
C’est pas délirant pour un outil de cette qualité, mais si ton budget est serré et que tu fais principalement du LinkedIn, Waalaxy à 56€/mois sera plus pertinent.
Lemlist vs les alternatives
Lemlist vs Waalaxy : Lemlist pour l’email-first, Waalaxy pour le LinkedIn-first. Les deux font du multicanal, mais chacun excelle sur son terrain d’origine. Pour beaucoup de PME, avoir les deux est overkill — choisis en fonction de ton canal principal.
Lemlist vs Apollo : Apollo a une base de données plus large (275M+ contacts) et est moins cher sur les plans de base. Mais les séquences d’emailing de Lemlist sont plus sophistiquées, et la personnalisation est sans comparaison. Apollo pour le volume, Lemlist pour la qualité.
Lemlist vs Instantly : Instantly est beaucoup moins cher et envoie du volume. Mais les fonctionnalités sont basiques — pas de multicanal, pas de personnalisation avancée. Si tu fais du cold email simple en masse, Instantly peut suffire. Pour de la prospection B2B qualitative, Lemlist est au-dessus.
Les tarifs
Lemlist propose 4 plans (par utilisateur, par mois, facturé annuellement) :
- Email Starter (32€/mois) : Séquences email uniquement. Bon pour démarrer mais limité.
- Email Pro (55€/mois) : Email + warm-up + intégrations CRM. Le minimum viable pour un usage sérieux.
- Multichannel Expert (79€/mois) : Email + LinkedIn + base de données B2B. Le plan que je recommande.
- Outreach Scale (129€/mois) : Pour les grosses équipes avec besoin d’API et de volumes élevés.
Mon verdict
Lemlist est le meilleur outil du marché pour le cold email B2B. La personnalisation est inégalée, la base de données intégrée évite de multiplier les abonnements, et les séquences multicanales fonctionnent bien.
Le revers de la médaille : c’est pas donné, la prise en main demande un peu de temps, et il faut prévoir 2-3 semaines de warm-up avant de voir des résultats. Mais une fois lancé, c’est une machine à générer des rendez-vous.
Si le cold email est dans ta stratégie d’acquisition — Lemlist devrait être dans ta stack.
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