Brevo (anciennement Sendinblue) est la plateforme d’email marketing, CRM et automation la plus populaire en Europe. Fondée à Paris en 2012, Brevo permet d’envoyer des emails, SMS et notifications push, d’automatiser des parcours client et de gérer ses contacts dans un CRM intégré — le tout depuis une plateforme pensée pour les PME européennes.
Fonctionnalités clés de Brevo
- Email marketing — créez et envoyez des campagnes email avec un éditeur drag-and-drop, des templates professionnels et des tests A/B
- Marketing automation — construisez des workflows d’emails automatiques basés sur le comportement de vos contacts
- CRM intégré — gérez vos contacts, entreprises et deals directement dans Brevo
- SMS et WhatsApp — envoyez des campagnes SMS et messages WhatsApp depuis la même plateforme
- Chat en direct — widget de chat pour votre site web avec CRM intégré
- Formulaires et landing pages — créez des formulaires d’inscription et des pages de capture
- API transactionnelle — envoyez des emails transactionnels (confirmation, factures) via API
Pour qui est Brevo ?
Brevo est l’outil idéal pour les PME, e-commerces et startups qui veulent une plateforme d’email marketing fiable avec une infrastructure solide, un pricing transparent et un RGPD natif — le tout en français.
C’est une excellente alternative à Mailchimp pour les entreprises européennes, avec un avantage important : la tarification est basée sur le nombre d’emails envoyés, pas sur le nombre de contacts — ce qui peut représenter une économie significative pour les bases de contacts importantes.
Pour une analyse complète après 8 mois d’utilisation, consultez notre avis détaillé sur Brevo.
Tarifs Brevo
- Free — 0€/mois : 300 emails/jour, contacts illimités, CRM, chat en direct
- Starter — 25€/mois : 20 000 emails/mois, suppression de la marque Brevo, statistiques avancées
- Business — 65€/mois : 20 000 emails/mois, marketing automation avancée, landing pages, tests A/B multivariés
- Enterprise — sur devis : envois illimités, SLA, SSO, IP dédiée
Avantages et limites
Ce qu’on aime
- Plan gratuit avec contacts illimités — unique sur le marché
- Tarification à l’email envoyé, pas aux contacts — très avantageuse pour les grandes bases
- Délivrabilité excellente, infrastructure email solide
- Interface en français, support en français
- Conformité RGPD native — données hébergées en Europe
Les limites à connaître
- L’automatisation du plan Business est moins puissante qu’ActiveCampaign ou Klaviyo
- Le CRM intégré manque de profondeur pour les équipes sales avancées
- Le plan Starter conserve la marque Brevo dans les emails
Notre verdict
Brevo est le meilleur rapport qualité/prix pour l’email marketing en Europe. Le plan gratuit avec contacts illimités n’a pas d’équivalent sur le marché. Pour une PME qui veut une plateforme fiable, en français, conforme au RGPD, Brevo est souvent le choix évident.
Commencez avec Brevo gratuitement — contacts illimités, aucune carte requise.
Voir aussi : Notre avis Brevo · Lemlist · Guide cold email B2B
